面对突如其来的状况,店内负责人王晓英只好频繁地和顾客解释,她说,“一夕间掀起的‘消费风潮’,给大家的工作量都添了不少。
除了店里的饼干类商品是总公司配送的,面包都是现烤现卖的。原来一款面包,每天只要烘焙一到两次,现在却要烘焙四次,不间断给顾客供应。”
昨日,网友Ann登录“春天瑞朵”天猫店时发现,网店新增加了10款8寸蛋糕,价格都在百元以内。“实体店要关了,网上推出一系列新品,难道‘春天瑞朵’线下生存艰难,真的全面发力线上,只想做电商,并复制‘廿一客’、‘MCAKE’等蛋糕品牌的辉煌之路吗?”
内部人士承认,关掉最后一家实体直营店,也跟加盟商存在一定联系。“这几年随着杭州的烘焙市场越来越好,很多外地品牌都纷纷进驻杭州,一条街上八九个品牌毫不稀奇。
和很多商业企业一样,我们也采用了加盟这一模式来扩大市场份额。但如今加盟店的弊端也在日趋显现,企业疏于对门店的管理,产生种种乱象,扰乱市场的同时也损害了品牌形象。”
“这次把最后一家直营店也关了,就是不想一味强调发展速度,而是把重心转移到质量和品牌效应上,重新塑造我们的品牌形象。”但对于市面上“春天瑞朵”加盟店的遗留问题,他则不愿多谈。
对于“春天瑞朵”最后一家实体直营店关门,业内人士则认为,“春天瑞朵”虽一直用心经营,想着法子讨好消费者。“但给业内的印象是经营的产品类型太多,不够专一,做蛋糕的最后去卖内衣,实在让人捉摸不透。你这个品牌到底是做什么的,很多人有不同的答案,想在烘焙行业发展得好,必须坚持专业、专一。”