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客单价降到200多,中高端餐饮上演“狭路相逢”!

客单价降到200多,中高端餐饮上演“狭路相逢”!
餐企老板内参
热点透视
2024-06-12
4.3万

总第 3886 

作者 | 餐饮老板内参 内参君



和一众餐饮品类一样,品质餐饮也不可避免地受到消费习惯变化带来的影响。


面对新餐饮环境中,部分餐厅尝试价格下探,通过不同形式,将原来500元、1000元乃至更高的客单价,拉至200-300元的区间。



消费降级

品质餐饮走到新的“十字路口”


新荣记推出“穷鬼套餐”是品质餐饮降低客单价的标志性事件。


这家颇具盛名、人均千元的米其林三星、黑珍珠二钻餐厅,在2023年底做了个出乎意料的决定,推出398元一位的“午市套餐”。事情一出,立即引起一波博主打卡测评。测评结果再次让众人一惊,菜量充足、吃到撑竟然成为被高频提及的关键词。


多个从前做精致餐饮(Fine dining)生意的餐厅,正在降低客单价,贴近大众餐饮市场。比如山居满陇、柏景轩、俏东北。它们从前客单价500、 600元,现在一下子降到了两三百……


价格下探、品类调整是这个时代餐厅必须做的选择吗?


这是个好方法吗?


如果不这么做,可以怎么做?


这么做了后,还可以再做些什么?


人无法拥有全知视角,亦不能预知未来。


但时代已经将品质餐饮推至需要抉择的十字路口,迫使掌舵的人在这里做出选择,给这些艰难的问题一个答案。


点击观看本期节目

第一季 第1集《品质餐饮 迷雾前行》




如何应对

看不见的风暴


接受逆境是突破逆境的开始。

——刘心武  《风中黄叶树》


柏景轩始于北京泰富酒店,也是黑珍珠入选餐厅,在海淀区蓟门桥一带,是品质餐饮的象征。


近期,柏景轩在建国门边上的赛特+商场5F开出新餐厅——柏景轩·京韵。无论从门店的装修设计还是餐品设计,都更加贴合“京韵”,将北京传统风格的菜品、文化符号通过更加现代的方式呈现出来,人均客单价200余元。


在北京泰富酒店总经理,“艳遇”美食臻享鉴赏活动创始人Lisa Cai看来,遇到了困境就得坦然面对,看谁能接得住。



我们称之为路的,其实不过是彷徨。

—— 弗朗兹·卡夫卡  


La chansonnière蘭颂餐厅是一家结合新媒体沉浸式体验用餐的高端法餐厅,位于北京市朝阳区酒仙桥语言文化中心,客单在1500元往上。


La chansonnière蘭颂餐厅团队近期开出新餐厅品牌——炭索,以牛排为主题的西餐厅,定位500-800的客单价区间。


对于未来如何,主理人叶昕没有给出确切的答复。她相信长期以往对顾客的认知,相信和顾客的链接,但行好事,莫问前程。在认为对的方向上前行。



了解别人心里想什么,你才能得到自己想要的。

——戴尔·卡耐基  《人性的弱点》


马旺子源自四川眉山的马旺子酒楼,始创于1923年,至今已过了100个年头。马旺子是米其林一星餐厅,客单价在一百余元。


马旺子第四代主理人马龙禧透露,预计今年9月,马旺子将要在四川开出升级版的新店,客单价会上调至200-300区间。


对于这个在降级浪潮中看起来有些逆风向而行的选择,马龙禧表示:我们想要表达更多。餐厅还是要去发现未被满足的需求。200-300元客单价的赛道,比拼谁(哪个餐厅)能给出更加饱满的东西。




被挤掉的消费泡沫


今天的餐饮行业,进入了一个消费降级与品质升级并存的“内卷”时代。


2012年,以“八项规定”为标志,餐饮业步入了一个“高端餐饮降级”周期。当时以湘鄂情为代表的商务宴请型高端餐饮遭受重创。但从另一个视角来看,这次洗牌给了另一批中餐品牌机遇。


小宽在《2024精致餐饮很难:主动降级与被迫转型》中写道:“以大董、新荣记为代表的一批精致餐饮应运而生,争奇斗艳,这个行业进入大众消费视野,不过短短几年的光景。”


在12年后的今天,人们对于精致餐饮的需求减少了,或者说改变了。以消费降级本身为标志,餐饮市场又步入了一个影响更加广泛、深远的消费新周期。


这两次降级其实都有一个共同的本质,就是挤掉消费泡沫。



正如节目中分享的那样,在风暴来临前,有人主动出击、有人蛰伏过冬。其实并没有什么对和错,只是他们认识的角度和应对策略的不同。


其实也并没有特别好的办法,但是乐观的餐饮人依然在不断地尝试、开店,做新模型、新品牌,对市场进行判断、测试,以及拥抱。


节目最后,小宽告诉内参君:“其实这也是我喜欢这个行业的理由,永远都生机勃勃,永远都热血沸腾。随时随地都在想着怎么变、怎么办,随时随地都有新的口味、新的品牌、新的模型。



不可否认的是,精致餐饮依旧在迷雾中前行。


一切都在未完成之中。


如果非要为这一切给出答案:


2024年我觉得高端餐饮的主题应该是回归。回归味道、回归食材、回归经营,也回归到了本质。只有这样,才能不被这个时代甩下。

——小宽


在消费者更加务实理性的时代中,接下来无论是中高端餐饮,还是大众连锁餐饮,谁能做到谁对顾客更真实真诚、更消费透明、更回归品质,谁才能建立稳定持久的消费关系,才能在新的品质消费长周期里,穿越到未来。

——秦朝



小结


鲁迅先生有名言:不怕的人前面才有路,万事朝前看。


由首席餐饮经管媒体 餐饮老板内参联手一大口美食榜倾力打造,基于头部垂类媒体十余年的深耕、积累、观察下诞生的全新栏目--《餐饮朝前看》。


《餐饮朝前看》笃信,在时代命运行业洪流中,餐饮创始人个体始终是成事关键、底层逻辑,他们的思想、哲学、个性、面貌和远见,正是行业最真实的画像和蓝图 。《餐饮朝前看》力图通过他们,观照未来,阔步朝前! 


第一期,我们观察到在迷雾中前行的精致餐饮,有人踌躇满志、有人止步不前,有人主动出击、有人蛰伏过冬,我们纪录下不同品牌们用不同的方式,对抗时代的变迁。


第二期,我们决定绕到餐饮的“背面”,追随一个“经手过上万家餐饮门店”的二手餐饮设备回收商脚步,一起翻看这本写满失意、教训、惨痛案例的餐饮“反面”教科书。


即将上线 第二期《餐饮“反面”教科书》,敬请期待!





轮值主编|张心笛
视觉、插图|张劲影

编辑 |雪糕







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