总第 3888 期
作者 | 餐饮老板内参 内参君
中午时段39.9元
海底捞把副牌火锅做成了“南城香”!
正午时分,位于北苑龙湖天街的“嗨捞”火锅人头攒动。
在这个商圈周边一公里内,既有居民楼,也有中国铁建的写字楼。小陆从写字楼6层出发,步行不到半根烟的功夫,就钻进了嗨捞门店。门口“海底捞子品牌,人均70吃和牛”的招牌让他格外安心。在这里,他点了一份39.9元的“工作日午市套餐”,很快,一肉、一蔬菜拼盘、一面、再加一锅底,以及自助小料台的柠檬水和零食,在小陆面前井然摆放。
短暂卸下打工日的疲惫,小陆沉浸在“单人火锅”的快乐中。在工作日的嗨捞餐厅内,像小陆这样的客人不算少。也有三三两两的姑娘们围坐,一人一份单人套餐,吃的不亦乐乎。
根据嗨捞店员描述,单人餐在门店去年开业不久后就出现了。起初,上线的是49.9元的套餐,今年年后,嗨捞进一步下探套餐价格,瞄准“午市”,再降10元,推出了这个既便捷、又有性价比的一人食套餐。“现在每天中午都有人来吃套餐,午市的生意确实更好了。”服务员透露。
事实上,不仅仅是嗨捞,内参君发现,最近,不少火锅品牌都推出了“午市套餐”。
比如新辣道鱼火锅,午市套餐98元,标明“工作日16点前可用”;湊湊午市单人餐88元,同样是工作日16:00前,并标注“仅限一人使用”;左亭右院的午市套餐,则分为228元和475元两个档;集渔午市套餐今年五一后上线,价格则卷到了21.95元,关键还有海鲜拼盘;以及怂火锅,各种优惠券叠加后,午餐人均20+,让一众网友高呼“这是怂火锅版的穷鬼套餐吧”!
此外,还有一众云南酸菜火锅、贵州酸汤火锅、糟粕醋火锅、老北京涮羊肉火锅等地域特色火锅,也都做起了午市套餐。
◎多个品牌推出“午市套餐”
这让人不禁感慨:看看火锅的内卷程度,把老板们都逼成啥样了!
吃火锅,去班味儿?
火锅店做午餐的三种方式
内参君盘了一圈,火锅店做午餐,主要有以下几种方式:
一是“简配版”套餐,对标单人消费。大火锅的门店体验,匹配小火锅的价格。并且在原有的套餐基础上做价格和菜品的调整,让产品更加“实惠”和“扛饿”,简单来说,就是吸引更多的客群,特别是“时间不太富裕”的打工人前来就餐。
以海底捞副牌嗨捞为例,49.9元的单人套餐,包括一份牛肉、一份鸭血、一份鱼豆腐、一份蔬菜、一份主食。店员透露,在实际消费中发现,一些“小鸟胃”或女孩子,这个套餐也吃不完。于是,价格再降、产品再精简,只保留核心的肉、菜、主食。实际推出后,反馈非常好。
“通过变化,不仅仅是午餐时段客流增加,嗨捞还可以覆盖更广阔的客群,让更多人愿意走进店来了解我们。”
二是利用产品优势,直接跨界做起了米饭、面条等快餐来。比如北京“小营火锅口味榜”第一名的百叶居·老北京涮羊肉,大众点评上显示人均120元左右,直接推出了“羊肉汆面”单人套餐,33元包含面条、烤串、凉菜,一整个“管饱”;比如“香满城火锅鸡”,推出了“风爪鸡米饭”,人均仅仅20元出头。
这类火锅店在做午餐时,合理利用原本的供应链优势,再加上品牌积累下来的口碑,给顾客完全不一样的体验感。
◎火锅店卖起了盖饭、面条
三是依然瞄准午市的聚餐场景,鼓励多人消费。
比如湊湊,午市套餐分为好几个档:2人午市精选套餐158元,2-3人午市聚会优选餐168元,2-3人午市豪华尊享套餐188元,这些套餐,均低于“全天可用”的199元的套餐。
八合里海记,专注潮汕牛肉火锅,目前在全国共有200多家连锁,内参君注意到,其在上海五角场商圈的门店,推出162元的双人午市套餐。这个荤素搭配、营养均衡的套餐,主要吸引周边办公人群、朋友午餐聚会以及追求高品质午餐体验的消费者。
火锅做午餐
积极求变还是无奈之举?
火锅的卷,肉眼可见。
天眼查数据显示,2024年1月至5月底,新增火锅相关企业近2万家。但这个数据不少,但和去年同期相比,还下降了22.5%。事实上,去年成为火锅创业的井喷期,2023年全年,火锅新增的企业数量达到8.1万余家,成为餐饮赛道的“卷王”。
而2023年7月到2024年6月,火锅相关企业注销、吊销超过4.6万家,属实惨烈。
另一个数据则显得有些“雪上加霜”:中国人民银行发布的2023年前4个月金融统计数据报告显示,人民币存款余额达到了惊人的7.32亿元,显著增长。其中,住户存款增加额高达6.71亿元,占了绝大部分增长额。这说明居民偏向储蓄,有钱也不会轻易花掉;同时,非金融企业存款额占比降低,说明不少企业因为关门或濒临关门,压根没有资金。
开店速度太快、叠加消费变得更理性,再加上,如今餐饮呈现明显的“节日化”现象——平日冷冷清清,过节忙到起飞。多重因素下,如果仅仅依靠晚餐和夜宵来拉动营收,火锅老板们的日子,显然比较局促。
“火锅行业,经营时段一直是品类的痛点。如今,在这么内卷的情况下,如果再不积极行动,只会陷入更加恶性的循环。要做的是去抢人,想办法激发他们的到店冲动。”一位火锅店老板坦言。
从积极的意义上来说,火锅品类,需要对于全天候服务以及多元化消费场景进行新探索,以便适应当下的大环境。
另一个原因,就是全网都在卷的“9.9元”,价格战席卷整个餐饮行业,火锅也难以幸免,导致品牌们在价格方面,通过不同的方式努力平衡。
《2024中国火锅经营发展报告》显示,火锅的客单价正逐步降低,60-90元是2023年火锅的主流价位。一位专门深耕商场餐饮的非火锅品类创始人告诉内参君,之前,商场4楼、5楼的餐厅,客单价100元-120元以上十分正常,也符合大众的消费预算,但是今年,降级的趋势明显,客单价80以内,是正餐比较“标准”的揽客价格。
快餐们拼命升级,而正餐、火锅则在努力下调价格。这波由9.9元带来的连锁现象,正在火锅品类蔓延。
承压之下,连不少大品牌都高呼“扛不住了”——5月中旬,呷哺呷哺官方宣布,套餐价格全面下调,新菜单均价降幅超过10%;大渝火锅也提出“把菜品价格打回10年前”,份量只增不减,高品质火锅走亲民路线;武汉某品牌更是直接做了个“降价菜单”,直言“真材实料、不玩套路”。一些头部大牌火锅也坦言,先前的价格带竞争激烈、复购不强。为了生意,人均价格有所下调。
大城市不好做,下沉市场又如何?一位在安徽四线城市开火锅店的老板吐槽,在当地开店并不比一二线城市轻松。各大连锁品牌纷纷下沉的当下,开拓新客户越来越难了。“被动地卷入价格战,需要推出更多实惠的套餐来。”
火锅的经营焦虑,成为普遍现象。不降价,显得有些格格不入。而通过“午市”这这种方式给到优惠,不仅是消费者有惊喜,火锅老板也更能接受。
最后,是不少老板盯住了打工人的“工作日午餐之困”。仔细分析便可发现,不少火锅店推午餐或套餐,主要对标的还是一人食。
大连诚健集团董事长认为,火锅的定食,是白领、年轻人所喜欢的,因为“既有体验感,又有调性”。一个定食38、58、68元,对于白领来说有精致火锅的感觉,还有茶歇的属性。同时,和同事一起可以短暂交流一下,这是工作了一上午之后,最好的放松机会。
八合里海记相关负责人也坦言,上海地区推出午餐套餐销量很好,“我们认为午餐也应该吃饱、吃好,甚至可以作为短暂逃离‘班味’、是更有仪式感的一种体验;同时,荤素搭配、营养均衡、价格合适的套餐更能满足消费者尤其是上班族对社交化、健康化、便捷化午餐的需求。”
据悉,八合里海记未来还将在更多地区推出午市优惠套餐,甚至是百元以内午市双人套餐。通过优化供应链管理、提高运营效率以及精细化的成本控制,品牌可以实现在保持高品质出品的同时,提供有竞争力的价格,让顾客感受到物有所值、物超所值。
小结
火锅瞄向午市,并非新鲜事。
包括这两年流行的“下饭火锅菜”、“一人食小火锅”,也都是异曲同工。有的是大火锅做了副牌,而有的是专门走线上渠道做外卖。
无论是哪种方式,都体现了火锅品牌们努力争取客流、积极求变的心态。只不过,随着内卷的加剧,竞争的方向、维度也在升级。
如同加州淘金热,投入的越来越多,但金矿只有那么大。留给火锅品牌们的时间,越来越少了。
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