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在餐饮业,朋友合伙开餐厅很少能走长远的;留不住骨干员工也非常普遍。根源是收益不能让多方满意,合作瓦解。
这就涉及到“股权改革”的问题,这对餐企经营的影响比你想象的大得多!
改得好的企业,年利润复合率能做到近30%;不会改的企业,3年时间,就能把利润2800万变成亏损……
餐饮老板内参 邵大碗 /文
很多老板都知道,“股权改革”的目的就是实现:公平的股权分配。
但却忽略了,这个“公平”不是指数量上的绝对公平,而是指个人付出与收益的相对公平。股权设计不能只对投资人投的钱来定股份,还要对人才定价。
根据人才对经营事务上的投入程度来决定,他能获得工资、分红、或仅是参与决议等多种收益。
曾协助巴奴、眉州东坡做股改的老师,慧聪集团、慧聪书院创始人郭凡生,对此有着丰富的经验,并且有一套高效的方法论。
餐企最大的问题是制度问题
为什么同样的产品、同样的营销,有人能做好,有人做不好?郭凡生认为本质是制度的问题。
这就像集体生产时期,同样一块地生产队种收成200斤,把这些地分给个人,收成400斤。农民都知道给生产队干活,和给自己干活是不一样的,那餐企员工又怎么会不知道。
“海底捞的财报显示,去年产值利润率是13%,但今年变成了9%;而麦当劳去年的产值利润率是22%,今年是28%。”两家餐企产值利润率有如此差异,是公司架构、制度决定的。
一个企业最重要的是劳动者的积极性,而决定劳动者积极性的是“产权关系”。“假如员工没有了企业的股份,他大概率是不会这么努力的,偷懒、拿回扣的事情就随之而来。”
产权关系是餐企最重要的关系。产权是员工自己的,他们就会努力。假如员工干公司的事能像干自己的事一样努力,利润率一定会涨。利润率能留下企业最能干的人,企业做大只是时间问题。
成功案例
靠4张自检表,利润涨3成
2010年,郭凡生帮河北餐企“小放牛”股改,股改后八年,产值的复合增长率达到21.8%,利润复合增长率29.9%。
郭凡生说,是四张《自检表》起了作用:
企业成长分析表
表格中包括八年企业改革期间的产值(收入)、产值增长率、利润、利润增长率、利润率、分支机构数量和员工总数等数据。
郭凡生认为,餐企不能一味追求高增长,要综合考虑人均与管理效率。如果不能从高增长中发现不健康的因素并去调整完善,企业也会很快进入下降趋势。
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企业人均效率分析
如果一个企业总量增长,但人均效率下降,那这个企业也很可能走向死亡。只有当企业快速增长,人均效率也在提升,才说明主体是健康良性的。
另外,人均指标达到一定程度后会相对稳定,进入稳定期后不应再过多追求提升。
3
企业管理效率分析
小放牛原来管理费占产值的比例是7.7%,到2018年降成了4.9%。对小放牛3亿产值来说,管理费的结余就超过800万。
管理效率指单位产值利润产出所需要的管理成本。一般来说,规模越大,管理费占比越低,企业增长才为良性。
“产值增长了,人均效率提高了,但如果你的管理效率下降,你的企业也是没有出路的。”郭凡生说。
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劳资利益分配变化表
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改革前小放牛公司利润50万,郭凡生以45万为基数,连续三年,超过45万的部分,60%分给员工,老板拿40%。让员工参与利润分红,就这一件事,小放牛利润获得明显增长。
失败案例
2800万的利润,3年改成了亏损
郭凡生分享了一个失败案例。
某餐企三年前,老板娘、老板大部分时间在国外,把餐企经营交给手下,后遇到问题,决心股改。
他的方案是这样:
分红比例:月净利润超额20%分配
分红对象:门店全员
内部分配比例:管理层40%,员工60%(全员平分)
实施时间:2015年底至今
指标基数:一年一定
问题所在:股改年限三五年为佳,怕短不怕长。
省什么钱都不能省变换制度的钱,不能省员工兜里的钱,没有富足的员工,就不会有强大的企业。郭凡生说,“如果你的员工,不出几个百万富翁,你就根本不可能成为亿万富翁。”
而这个案例更大的问题在于:老板缺位,人在国外,股改决心不够。不会改还乱改,把2800万的利润,三年时间改成了亏损......
公司股改有三大致命伤
一、让非门店员工出资占股,犯了共享制股改大忌。将劳动贡献所得变成了出资才能享受,有能力的穷人无法得到,干活的员工占股不到5%;
二、不在门店干活的人持大股,拿大钱;
三、公司高管在门店无规则持股,关联交易严重。
对任何一个时代都是如此,“耕者有其田,商者有其股”,劳动者的积极性是企业创收的根本。
近两年,餐饮面临极大挑战,大量新餐饮人在互联网的冲击下进入餐饮,餐饮的竞争维度变高了;而从业者的工资、物价、房租又连年在涨,消费者吃得越来越挑。
餐饮的钱能怎么挣?无论是营销、运营、产品,任何一个维度别人都可以学,而只有做好企业内部的股权架构,才能保证有稳定的根基。
任何改革的本质都是激励
为方便记忆,郭凡生把股改的原则总结成顺口溜,内参君节选了其中的几句:
“激励制度先共享,管理制度紧跟上。”
“激励制度”是分钱的制度,“管理制度”是端茶倒水的技巧和流程。先用激励制度调动员工积极性,再通过提升员工的服务质量,提高顾客满意度。
“三年之后再七定,利润改后职能帮。”
先研究企业的盈利模式、发展战略和它的商业架构,然后再帮它做股改方案。
“方案定岗再定人,人走岗在利灭光。”
比如,分给店长的利润有50%,这叫“定岗”,谁来了都是这个“岗”,如果这个店长走了,别人来了也一样干。这样组织就不会因为一个岗的变动,而改相关制度。
“基础怕高不怕低,年限怕短不怕长。”
60万的利润以50万为基础分利润更好,而且这个股改方案,能运行三、五年最好。
总结起来就是,对任何一家餐企来说,都要让员工知道会有“大利”可拿;其次,股改要有三五年的延续时间;最后超额分红员工要拿大头。
而现在大多数餐企老板使用的是简单粗暴的直接按钱分配,投多少钱占多少股份,这就是非常错误的分配方式。
你有什么不同意见,欢迎在留言区一起交流探讨。
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轮值主编|艳子 编辑|于聪聪 视觉|劲影 于聪聪