总第 3950 期
作者 | 餐饮老板内参 内参君
原来我认识一帮人,
几个人开一个车,挤挤来我们的江景房谈生意。
过了一年后,每个人都买了豪车。
再过了两年,一人提了个大G,越来越风光。
不承想,又过了一两年,他们又打车来了。
现在,已经不来了。
这是临江宴集团总经理李勇跟我们讲的一个故事,这似乎就是江景包房的一个缩影。
包间指数
在甬府上海北外滩店,从56层高度的包间向外远眺,上海外滩标志性的景观悉数映入眼帘,并且比寻常所见更大。体感上一切都更近了,更接近东方明珠、更接近淙淙江水、更接近经济脉搏。
著名美食作家、一大口美食榜创始人小宽介绍,“上海的高端餐饮里边有一个巨大的爱好,就是喜欢能看江景的包房。
2021年,特殊外部环境下,这种需求更加明显,以致江景包房一房难求。高端餐饮市场中,人均1000元以上的恢复速度显著。菁熹荟这种人均消费1000多元的餐厅,晚上订单还要分两轮。
但是现在看江景的这些高端餐饮是生意掉得最狠的,因为大家不愿意为这种附加值买单了。”
◎上海柏悦酒店的江景
看着江景,秦朝提出了一个词,包间指数。
“外贸行业有一个术语叫集装箱指数,就是集装箱的流转速度以及周转频次,特别能反映外贸某个行业的这个繁荣与衰退的程度。
在餐饮行业,尤其是在高端餐饮,其实一个包间的流转速度、利用率、预订量,其实也特别能反映这个行业的生意的兴衰。”
现在,外滩包间静悄悄。
不是因为价格贵了
而是商务需求少了
“原来包房订不到,现在包房随便订。”
这句话是上海高端餐饮巨头,甬府创始人翁拥军说的。从前甬府包间是百分百满房率,受商务需求减弱影响,包间满房率下降。
但甬府的包房消费一直没变。翁总认为,对精致餐饮、高端餐饮来说,降售价死路一条。“该是你的客源群体还是你的客源群体。他们不是因为你价格贵而不来了,(满房率下降)是商务宴请的对象没有了。降价格,吃不起的人还是吃不起。”
翁总停掉了今年十余个商业计划。在他看来,这两年少折腾为好。“怎么样把我们的特色做得更好,供给客人最好的东西,把自己内功练好,这是我认为我们目前主要需要解决的事情。”
甬府现在的主要消费客群是年轻的富二代,过生日,搞个party。“这部分需求蛮大的。”
璞世湾是临江宴集团下的高端粤菜品牌,门店座落在外滩15号11层。这栋欧式风格建筑曾是华俄道胜银行原址,于1902年竣工,由德国倍高洋行设计,是当时跨时代的先锋之作。
◎璞世湾包间
临江宴集团总经理李勇认为商务属性大量减弱,上面关于“大G”的故事就是他讲给我们听的,包房预订量减少的最真实案例。
面对客流减弱,李勇做了这些调整:
1、“调剂”,将集团下生意好的餐厅的部分客源调剂到新店。
2、成本管控,适当降低包间用人总量。
3、做一些更高性价比套餐,通过获客保持组织活力。
璞徽是一个中档消费的精致徽菜品牌,在具有徽菜地方特色的同时,更多现代性、更有创意感。节目录制的这家门店,在正大广场5楼,这里有一个270°江景的包间。
璞徽创始人Sam说:“跟去年同期比的话,还是下滑还是蛮多的。我们上半年做了一个整体的统计,同比去年 1 月份到 6 月份我们下滑了19.97%。这个店下滑了40-50%。”
消费端理性消费时,餐饮端也在理性地调整。璞徽机动性地调整了大众菜单,增加更多引流菜品,同时优化人力结构,把每个员工培养成“六边形战士”,提高人效。“我们员工现在开始学插花了,好多插花都是自己插。”
悦轩中餐厅和前几家餐厅不同,它属于酒店餐饮,位于“魔都三件套”环球中心的柏悦酒店87楼,荣获2023黑珍珠一钻及2023上海米其林指南推荐。
上海柏悦酒店经理贾珍介绍,悦轩的客人主要来自社会客人,酒店客人占据非常小的部分。
“现在来店里吃饭的商务需求少了很多,基本上家庭聚餐、还有一些纪念日聚餐,这样的客人偏多一点。之前的菜是以偏商务的为主,现在的菜品做了更加家庭化的调整。”上海柏悦酒店中餐厅行政总厨杨超介绍。
当主动脉开始承压时
由于内容时长限制,关于上海的精致餐饮还有许多故事没有讲完。
“2021年还是疫情之年,是上海精致餐饮的高光之年,也是上海高端餐饮的癫狂之年。”小宽回忆道。
彼时,江景包间需求猛涨,高端餐饮中顶部的品牌恢复速度领先。见状,许多原来客单价300、500元的餐厅开始做升级,调整客单,将客单价提高到1000元。
“在那一年,许多贵价餐厅排队汹涌,许多人带资入场,许多餐厅雨后春笋般开业。”
直到2023年,这一年被很多餐饮人成为“复苏元年”。大批量小白入局大众餐饮、低价竞争席卷整个行业……但在狂欢过后,面对客流的减少、需求的衰减、消费力的下降,下半年餐饮品牌的日子过得异常艰难。
尤其是精致餐饮。
之所以我们选择以包间为观察对象,透过包间的“预定量”“营业额”“消费趋势”来观察整个上海乃至全中国的精致餐饮现状,是因为:
“包间是一家餐厅的营收和利润高地,也是核心顾客群体的筛选漏斗。包间承载的是社交型中高端消费的主要场景,折射的是消费能力乃至经济社会的缩影。
今天所谓的理性务实消费让更多快餐崛起,他们代表的是经济毛细血管的敏感微妙变化。而精致餐饮更多折射了主动脉现状。当主动脉都感觉有些承压时,我们更需要跳出路径,去思考背后的问题。”
——秦朝
“不同餐饮人都有自己的判断。没有谁能给出一个标准答案。
如何破局?似乎无解。一家家精致豪华的餐厅,也不过是整个社会体系中的微小颗粒,然而黄浦江水永不停歇,江边的传奇永不落幕。”
——小宽
小结
鲁迅先生有名言:不怕的人前面才有路,万事朝前看。
由首席餐饮经管媒体 餐饮老板内参联手一大口美食榜倾力打造,基于头部垂类媒体十余年的深耕、积累、观察下诞生的全新栏目--《餐饮朝前看》。
《餐饮朝前看》笃信,在时代命运行业洪流中,餐饮创始人个体始终是成事关键、底层逻辑,他们的思想、哲学、个性、面貌和远见,正是行业最真实的画像和蓝图 。《餐饮朝前看》力图通过他们,观照未来,阔步朝前!
第一期,我们观察到在迷雾中前行的精致餐饮,有人踌躇满志、有人止步不前,有人主动出击、有人蛰伏过冬,我们记录下不同品牌们用不同的方式,对抗时代的变迁。
第二期,我们决定绕到餐饮的“背面”,追随一个“经手过上万家餐饮门店”的二手餐饮设备回收商脚步,一起翻看这本写满失意、教训、惨痛案例的餐饮“反面”教科书。
第三期,我们选取了北京三家现象级的“神店”,想通过这些红、持续红、已经成为了“长红”的门店,探寻背后的共性,为大家总结出一些“规律性”的公式。
第四期,我们采访到了有着20余年餐饮创业经验的“江哥”和“品质性价比”打版师们,聊聊餐饮模型。
这五期,我们转战上海,来到中国bistro的发源地,和传统bistro品牌主理人、和做出连锁小酒馆商业模型的创始人聊了聊,碰撞出“火药味”十足的一期。
这一期,站在黄浦江边,透过上海外滩最具风向意义的江景包间现状,窥探背后的餐饮消费,乃至经济周期的演变。
……
新一期,“烤肉练习生”,即将上线,敬请期待!
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李金姝 13264191814 (同微信)